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채권자의 위임을 받아 변제하기로 약정한 날까지 채무를 변제하지 아니한 자에 대한 재산조사, 변제의 촉구 또는 채무자로부터의 변제금 수령을 통하여 채권자를 대신하여 추심채권*을 행사하는 행위

* 채권추심의 대상이 되는 "채권"이란,

① 상법에 따른 상행위로 생긴 금전채권
② 판결 등에 따라 권원이 인정된 민사채권 중 대통령령으로 정한 채권
③ 특별법에 따라 설립된 조합, 공제조합, 금고 및 그 중앙회, 연합회 등의 조합원, 회원 등에 대한 대출, 보증
-- 그 밖의 여신 및 보험업무에 따른 금전채권
④ 다른 법률에서 신용정보회사에 대한 채권추심의 위탁을 허용한 채권


1) 對 채무자 업무 : 채권 추심 활동
① 채무자 소재파악 (실거주지)
② 채무자의 채무면탈여부 확인, 분석(소유부동산 매각, 증여, 상속 또는 사업장 명의 변경 등)
③ 채무자의 채무 지불능력 및 소득원 조사 (외상거래처 등)
④ 방문, 유선 등을 통한 채무 변제 촉구 (자택, 사업장 등)
⑤ 채무자로부터의 변제금 수령
2) 對 채권자 업무 : 업무보고 등
채권추심 중간보고서
-- 위임 채권에 대한 당사 채권추심전담직원의 추심 활동(진행) 상황 및 향후계획 등을 채권자에게 종합 보고
채권추심 종결보고서
-- 채무변제 완료, 채무자에 대한 계속적인 추심 진행 불가 등의 사유 발생 시 해당 원인 및 활동사항을 종합 보고
기타 채권자 요구에 의한 각종 보고서

- 업계 최대의 정예화된 지점망을 구축하여 채무자가 거주하는 현장에서 채무자 및 주변인과의 접촉을
- 통한 현장 중심의 실효성 있는 회수활동 전개

- 채무자 방문, 면담, 행방불명자 소재 파악 등 적극적인 채권 추심활동 전개로 소극적 Call 활동에 비해
- 회수율 우수
- 채권별 특성에 따른 다양하고 전문적인 추심기법 및 능력, 경험 보유

- 채권별 특성에 따른 다양한 조직 및 인력 구성


1) 채권추심 위임증서 (회사 소정 양식)
2) 채권추심 위임계약서 (회사 소정 양식)
3) 원인 서류 (채권, 채무 관계 증빙 자료 : 거래명세표, 계산서, 판결문, 계약서 등)
4) 채권추심 업무 진행에 참고할 만한 諸 서류
5) 기타
-- ①사업자 : 사업자 등록증(폐업 시 폐업사실증명원)사본, 대표이사 또는 대리인(담당자) 신분증 사본
-- ② 개인 : 신분증 사본